"생명보험이야말로 고난을 겪는 사람들을 다른 이들이 사랑의 마음으로 도와주는, 상부상조 정신을 실천하는 가장 아름다운 금융제도입니다"지난 6일 오후 싱가포르에 있는 힐튼 싱가포르 오차드 호텔.
이날 세계보험협회(IIS)에서 주최한 2023 글로벌인슈어런스포럼에서 '2023 보험 명예의 전당 월계관상'(Insurance Hall of Fame Laureate)을 수상한 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장은 수상 소감을 통해 '생명보험은 사람들의 사랑 이야기'라는 점을 재차 환기했다.
'보험 명예의 전당 월계관상'은 세계 보험 분야의 가장 영예로운 상으로 '보험의 노벨상'으로 불린다. 혁신적인 활동을 통해 보험산업 발전에 크게 기여한 인물을 기리기 위해 1957년 제정됐으며, 수상자의 공적과 경영철학은 명예의 전당에 영구히 보존된다.
한국인이 이 상을 받은 것은 신 의장의 부친인 고 신용호 교보생명 창립자에 이어 두 번째다. 1996년 명예의 전당에 오른 신용호 창립자에 이은 수상으로, 세계 보험산업 역사상 최초로 부자(父子) 기업인이 함께 명예의 전당에 헌액되는 진기록을 세웠다.
신 의장은 "저보다 더 훌륭한 후보자들이 있었는데 제가 생보업에 오래 종사했기 때문에 선정된 것 같다"며 "고객 보장을 위해 지금까지 저와 함께 땀을 흘려온 교보생명의 모든 임직원, 재무설계사 여러분들과 영광을 나누고 싶다"고 말했다.
그는 "의대 교수를 하다가 선친의 뜻을 이어받아 평생 생명보험업에 종사하게 된 제 운명을 그 무엇보다 보람 있고 자랑스럽게 생각한다"며 "생명보험이야말로 고난을 겪는 사람들을 다른 이들이 사랑의 마음으로 도와주는 상부상조 정신을 실천하는 가장 아름다운 금융제도이기 때문"이라고 말했다.
한국 보험시장의 과제와 사회적 역할에 대한 소신도 밝혔다.
신 의장은 "대부분의 생보사들이 보험의 아름다운 정신을 간과하고, 신계약 매출경쟁이나 이익실현에 치중한 나머지 불완전판매가 근절되지 않고 있는 것 같다"며 "이런 관행으로 고객의 미래 위험을 보장해야 할 보험사업자(insurer)로서의 본연의 역할이 훼손되지 않을까 우려된다"고 진단했다.
그는 생명보험의 본질은 '사람들의 사랑 이야기'라고 강조했다.
보험 사고로 고난을 겪는 사람들과, 이들을 사랑의 마음으로 돕고자 보험료를 내는 사람, 그리고 사랑이 담긴 보험금을 받는 사람들로 이뤄진 사람들의 사랑 이야기라는 것.
신 의장은 "어려운 시기에 서로서로 지켜주고 도와주는 사랑의 정신은 인간의 본성"이라며 "그런데 불행하게도 현재 한국에서는 대부분의 보험사나 재무설계사, 고객 모두 돈 버는 데만 관심이 쏠려서 결국 '돈 이야기'로 변질되고 있다"고 한탄했다.
그는 "이런 관행을 개선해 생명보험이 사랑의 정신으로 운영되는 금융제도임을 널리 확산시키고, 생보사들이 우리 사회를 보호하는 사회복지 및 금융시스템으로 충실히 운영되도록 노력하겠다"고 약속했다.
또 "그것이야말로 저의 사명이자 사회적 책임이 아닐까 생각한다"며 "우리 모두 함께 보험의 '돈 이야기'를 '사랑 이야기'로 고쳐 써나가자"고 수상 소감을 마무리했다.